POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: Mayo de 2026
En Ferve Perú, nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y pacientes. De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, informamos a continuación las condiciones bajo las cuales tratamos sus datos de carácter personal y sensible.
1. Identificación del Titular del Banco de Datos
El titular responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es el Licenciado Fernando Ventura, operando bajo el nombre comercial de Ferve Perú, con domicilio en Lima, Perú, y con correo electrónico de contacto oficial: info@ferveperu.com.
2. Consentimiento y Datos Sensibles de Salud
Al aceptar de forma libre, previa, expresa e informada esta política, el usuario autoriza expresamente a Ferve Perú a recopilar y tratar datos de identificación (nombres, DNI, teléfono, dirección, correo electrónico) y, de ser el caso, datos sensibles relativos a la salud (diagnósticos médicos, tratamientos, recetas, antecedentes de salud y constantes vitales) necesarios para la correcta prestación del servicio de enfermería a domicilio.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos solicitados se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestionar, coordinar y programar las visitas de atención de enfermería a domicilio.
- Elaborar presupuestos, cotizaciones y emitir los comprobantes de pago correspondientes.
- Monitorear la evolución clínica del paciente y mantener una comunicación directa con los familiares responsables.
- Atender consultas, reclamos o sugerencias enviadas a través de nuestros formularios.
Garantizamos que sus datos no serán utilizados para finalidades distintas a las autorizadas, ni serán vendidos o cedidos a terceros sin su consentimiento explícito.
4. Seguridad de los Datos Personales
En cumplimiento de la normativa vigente, Ferve Perú adopta las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, especialmente tratándose de información médica sensible.
5. Plazo de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual de prestación de servicios de salud o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y plazos de prescripción aplicables en el ámbito sanitario peruano.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
Los usuarios y/o sus representantes legales pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) previstos en la Ley. Para ello, deberán enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: info@ferveperu.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Ferve Perú se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios en el sitio web. Cualquier modificación será publicada de forma inmediata en esta misma página.